Consulados en EE. UU. dejan de ser para “relaciones públicas” y se enfocan en la atención directa: Claudia Sheinbaum

Ciudad de México — La Presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, reafirmó que la labor prioritaria de los 53 consulados en Estados Unidos es la protección y el servicio directo a los connacionales. La mandataria señaló que se ha desterrado la visión del periodo neoliberal donde estas oficinas se utilizaban principalmente para relaciones públicas, centrando ahora todos los esfuerzos en el apoyo a los migrantes.

Como parte de este fortalecimiento, Sheinbaum informó que en los últimos tres meses se han invertido más de 31.7 millones de pesos provenientes del sorteo especial de la Lotería Nacional “México con M de Migrante”,  recursos que  han permitido brindar atención especializada a 2 mil 334 personas.

Además, para garantizar la calidad del servicio, la Jefa del Ejecutivo Federal reveló la implementación de un sistema de “usuarios simulados” coordinado por la Agencia de Transformación Digital con el que personal de esta dependencia acude a los consulados de manera anónima para evaluar el trato y la eficiencia de los trámites. 

Por su parte, el secretario de Relaciones Exteriores, Juan Ramón de la Fuente, presentó un balance de gestión que destaca la realización de casi 13 mil visitas a centros de detención y más de 20 mil asesorías legales en poco más de un año. Además, la SRE recordó que están disponibles las 24 horas del día la línea de apoyo consular y la plataforma Mi Consulado, herramientas gratuitas y confidenciales diseñadas para que los mexicanos en el exterior cuenten con respaldo institucional sin importar su situación migratoria.