Puebla lanza Buzón Digital de Quejas y Denuncias para reforzar la transparencia y el combate a la corrupción

El Gobierno de la Ciudad de Puebla puso en marcha el Buzón Digital de Quejas y Denuncias, una plataforma tecnológica diseñada para que la ciudadanía pueda reportar irregularidades de forma segura, sencilla y anónima. Esta herramienta, impulsada por el presidente municipal Pepe Chedraui Budib, representa un avance significativo en el fortalecimiento de la transparencia, la rendición de cuentas y la lucha contra la corrupción.

Este sistema permite a las y los poblanos presentar denuncias o quejas relacionadas con posibles faltas administrativas cometidas por servidores públicos o actos graves vinculados a particulares. Su funcionamiento estará disponible en línea las 24 horas del día, los 365 días del año, a través del portal oficial del Gobierno de la Ciudad.

El buzón digital no solo protege la identidad de los denunciantes, sino que también facilita los procesos al eliminar la necesidad de acudir presencialmente a las oficinas de la Contraloría Municipal. Esto reduce tiempos y trámites, generando un canal directo, eficiente y seguro entre la ciudadanía y la administración pública.

Como parte de una estrategia de modernización institucional, la herramienta estará disponible en todas las dependencias, entidades y juntas auxiliares donde se preste algún servicio público, permitiendo a la población participar activamente en la vigilancia del actuar gubernamental y contribuir a la construcción de una gestión honesta y sin privilegios.

El Buzón Digital se enmarca dentro de los principios de un gobierno abierto, justo y comprometido con la legalidad, reafirmando el enfoque de un servicio público más cercano a las necesidades de la sociedad.
Para conocer más o presentar una denuncia, la ciudadanía puede acceder al sitio:

https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario